Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez She Slay By Sherry, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Chaque perruque est commandée auprès de notre fournisseur après validation du paiement. Le délai de traitement est généralement de 5 à 15 jours selon la disponibilité du produit et des opérations de préparation.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination, le transporteur sélectionné ainsi que les éventuelles formalités douanières. Une estimation du délai de livraison est indiquée lors du passage de la commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande lorsqu’il est disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délais de 48 heures. Afin de traiter votre demande, des photos du colis et/ou du produit pourront être demandées. Nous étudierons chaque situation afin de proposer une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à : sheslaybysherry@gmail.com